A inteligência artificial (IA) está revolucionando a forma como empresas operam e se conectam com seus clientes, tornando as estratégias mais eficazes e decisões mais precisas. ✨📈
Apesar de alguns receios, a IA tem se mostrado uma grande aliada. Segundo Levi Fonseca, diretor de serviços financeiros da C&A, a tecnologia evita migrações de setores e resolve questões dos clientes em uma única conversa. “O público quer soluções rápidas e assertivas, e a IA contribui diretamente para isso”, diz Fonseca.
Na nova era digital, operações que antes levavam horas agora são resolvidas em minutos. ⏱️
Luiz Lobo, CEO da Fintalk, destaca o impacto positivo da IA nas cobranças: a efetividade subiu de 50% para 70% em atrasos de até 60 dias. Toda cobrança para atrasos de até 120 dias é totalmente digital! 💸📲
Além disso, a IA entende diferentes sotaques, gírias e regionalismos, garantindo uma comunicação eficiente com todos os interlocutores do país. 🗣️🌎
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